Типовые боли отрасли закрываем готовыми решениями с полки — без долгого брифа.
Система находит пациентов, которые давно не приходили, и присылает им персональные приглашения на осмотр или профилактику. Возвращает 5–12% базы и окупается с первых визитов.
Каждый отзыв получает быстрый корректный ответ в тональности клиники, а негатив отрабатывается по протоколу. Улучшает рейтинг и экономит администратору часы на переписку.
Пациент описывает проблему, и бот подсказывает нужного специалиста и услугу, а затем предлагает запись. Повышает конверсию обращений в записи на 20–30%.
После процедуры пациент получает персональные рекомендации по восстановлению и напоминание о контрольном визите. Повышает результативность лечения и лояльность, снижает осложнения …
Онлайн-чат сам отвечает на вопросы, квалифицирует пациента и доводит до записи без участия оператора. Конвертирует до 25% посетителей сайта в заявки против 5–7% при обычной форме.
Информированные согласия и типовые документы формируются под пациента и услугу автоматически, готовые к подписи. Экономит регистратуре время и убирает ошибки в реквизитах.