Автоответы на вопросы покупателей
Вопросы по товарам получают быстрые корректные ответы, что повышает конверсию карточки и её позиции. Экономит 10–15 часов в неделю и ускоряет реакцию до минут.
Типовые боли отрасли закрываем готовыми решениями с полки — без долгого брифа.
Вопросы по товарам получают быстрые корректные ответы, что повышает конверсию карточки и её позиции. Экономит 10–15 часов в неделю и ускоряет реакцию до минут.
Каждый отзыв получает ответ в тональности бренда, а негатив отрабатывается по сценарию с решением проблемы. Улучшает рейтинг карточек и снижает влияние негатива на продажи.
Система отслеживает цены конкурентов по вашим товарам и уведомляет об изменениях, помогая держать конкурентную цену. Позволяет не терять маржу и не проваливаться в выдаче.
Система разбирает отзывы конкурентов и показывает, что хвалят и на что жалуются покупатели, — готовые идеи для улучшения товара и карточки. Помогает отстроиться и поднять конверсию…
Селлер вводит цену, себестоимость и комиссии, а бот считает маржу, точку безубыточности и рекомендованную цену. Защищает от торговли в убыток и ускоряет ценообразование.
Система подбирает релевантные и высокочастотные запросы и встраивает их в карточку для роста позиций в поиске МП. Повышает органический трафик карточки на 20–40%.
Система следит за остатками на складах МП и заранее предупреждает о риске out-of-stock по каждому SKU. Предотвращает потерю позиций и продаж из-за пустых складов.
Система собирает и классифицирует причины возвратов, показывая системные проблемы товара или карточки. Помогает снизить процент возвратов и повысить выкуп.
Обращения покупателей в чат обрабатываются ботом по базе знаний бренда, а сложные передаются оператору. Снимает до 60% нагрузки с поддержки и ускоряет ответы.